袁文兵－銀行綜合效能提升實(shí)戰專(zhuān)家 13年以上銀行咨詢(xún)培訓經(jīng)驗 10余家銀行長(cháng)期聘用咨詢(xún)顧問(wèn) 《結果導向——3TP理論》創(chuàng )始人 《零售信貸三精營(yíng)銷(xiāo)》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售七心大法》 等十余個(gè)版權項目產(chǎn)品研發(fā)人 主持執行項目超300個(gè)、受訓學(xué)員超30000人 課程滿(mǎn)意度99%、返聘率超85% 湖南大學(xué)金融學(xué)碩士（在讀）
目前中國銀行業(yè)逐步形成了全方位的競爭局面；有研究機構指出，中國的銀行業(yè)的競爭主要從“政策、產(chǎn)品、渠道”三個(gè)層面開(kāi)始；所以在面臨政策的管制化、產(chǎn)品的同質(zhì)化的中國銀行業(yè)的競爭，往往就是渠道的競爭；因此作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道、處于銀行業(yè)競爭最前線(xiàn)的機構——網(wǎng)點(diǎn)，越來(lái)越多的獲得各商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視。 可是不同的網(wǎng)點(diǎn)我們怎么讓有針對性的定出適合與此網(wǎng)點(diǎn)的戰略？ 不同網(wǎng)點(diǎn)就要有不一樣的策略；隨著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展，難免會(huì )在網(wǎng)點(diǎn)工作中面臨著(zhù)種種糾結： 如何將不同的網(wǎng)點(diǎn)理念深入基礎員工，提升各位員工的戰斗力？ 是先提升員工的服務(wù)意識，還是先提升員工的營(yíng)銷(xiāo)意識？ 如何將外部的威脅和機會(huì )，內部的優(yōu)勢和劣勢轉化為自身的生產(chǎn)力？ 如何將目前資源整合，重心到底是放在廳堂營(yíng)銷(xiāo)還是外拓營(yíng)銷(xiāo)？
授課對象：客戶(hù)經(jīng)理
隨著(zhù)中國銀行業(yè)國際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高，國內銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，“危”與“機”并存。國內銀行要把握發(fā)展機遇，就必須具備前瞻性的視野和不斷進(jìn)取的膽略，秉承“藍海戰略”思想，積極實(shí)施變革與轉型，從而提高核心競爭力?，F有產(chǎn)品和服務(wù)還不能滿(mǎn)足企業(yè)轉型的需要，市場(chǎng)要求銀行提供創(chuàng )新的產(chǎn)品和服務(wù)；客戶(hù)希望銀行能隨時(shí)隨地通過(guò)高效、便捷、安全的渠道為他們提供切合個(gè)人需求的個(gè)性化金融產(chǎn)品和服務(wù)。 面對競爭日益激烈的現狀，各大銀行也開(kāi)始積極實(shí)施變革與轉型，提高核心競爭力。在銀行的整體布局規劃中，網(wǎng)點(diǎn)是最重要的環(huán)節之一，是銀行與客戶(hù)直接交流的第一平臺，是銀行參與市場(chǎng)競爭的重要資源。銀行在成功進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉型后，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平已有極大的提升，接下來(lái)面臨的是更深入的、著(zhù)眼網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)全面提升的二次轉型。 本方案是為中國XX銀行股份有限公司XX分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XX分行”）網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化轉型項目需求量身打造，在方案的設計中重點(diǎn)是提升銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力，并結合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力現狀，針對性的提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位營(yíng)銷(xiāo)能力，并幫助網(wǎng)點(diǎn)建立一套聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，以及幫助網(wǎng)點(diǎn)管理層建立一套有效的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理方法，最終實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)綜合效能全面提升。
授課對象：網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和柜員
外拓營(yíng)銷(xiāo)，是伴隨著(zhù)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式從“坐商”轉為“行商”后，所涌現出來(lái)的一種主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)方式。伴隨著(zhù)這種運動(dòng)式的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，不少金融機構確實(shí)也嘗到了甜頭，認為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷(xiāo)售為核心的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確實(shí)能成為現有廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作的有效補充。伴隨著(zhù)客戶(hù)行為的轉變與客戶(hù)期望的不斷提升，以及銀行業(yè)競爭的白熱化，簡(jiǎn)單粗暴的“外拓營(yíng)銷(xiāo)1.0”時(shí)代在火熱了短短幾年之后，很快面臨迭代、進(jìn)化的要求，“外拓營(yíng)銷(xiāo)2.0”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
授課對象：股份制銀行、農商行、農信社、郵儲、城商行等
13年以上銀行咨詢(xún)培訓經(jīng)驗10余家銀行長(cháng)期聘用咨詢(xún)顧問(wèn)
擅長(cháng)領(lǐng)域：零售信貸三精營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)格化精準外拓營(yíng)銷(xiāo)、攻心營(yíng)銷(xiāo)七心大法、整村授信、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、對公營(yíng)銷(xiāo)轉型、線(xiàn)上社群營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)門(mén)紅、廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
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