劉全杰-千百佳、星級網(wǎng)點(diǎn)、標桿網(wǎng)點(diǎn)塑造資深顧問(wèn) 9年培訓經(jīng)驗,專(zhuān)注于銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練 輔導網(wǎng)點(diǎn)近500家,受訓學(xué)員人數達4000余人 建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、農商行、 信用社等多地區域指定合作老師 主導100余個(gè)銀行項目:【星級、千百佳網(wǎng)點(diǎn)、標桿網(wǎng)點(diǎn)塑造、6S標桿打造、大堂經(jīng)理培養,內訓師培養、特色文化網(wǎng)點(diǎn)打造、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升等】
目前中國銀行業(yè)逐步形成了全方位的競爭局面;有研究機構指出,中國的銀行業(yè)的競爭主要從“政策、產(chǎn)品、渠道”三個(gè)層面開(kāi)始;所以在面臨政策的管制化、產(chǎn)品的同質(zhì)化的中國銀行業(yè)的競爭,往往就是渠道的競爭;因此作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道、處于銀行業(yè)競爭最前線(xiàn)的機構——網(wǎng)點(diǎn),越來(lái)越多的獲得各商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視。 可是不同的網(wǎng)點(diǎn)我們怎么讓有針對性的定出適合與此網(wǎng)點(diǎn)的戰略? 不同網(wǎng)點(diǎn)就要有不一樣的策略;隨著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展,難免會(huì )在網(wǎng)點(diǎn)工作中面臨著(zhù)種種糾結: 如何將不同的網(wǎng)點(diǎn)理念深入基礎員工,提升各位員工的戰斗力? 是先提升員工的服務(wù)意識,還是先提升員工的營(yíng)銷(xiāo)意識? 如何將外部的威脅和機會(huì ),內部的優(yōu)勢和劣勢轉化為自身的生產(chǎn)力? 如何將目前資源整合,重心到底是放在廳堂營(yíng)銷(xiāo)還是外拓營(yíng)銷(xiāo)?
授課對象:對網(wǎng)點(diǎn)負責人、大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理
旺季營(yíng)銷(xiāo)階段即將到來(lái),旺季營(yíng)銷(xiāo)對于銀行完成全年各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標和搶占市場(chǎng)份額,都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的現狀越發(fā)突出,如何在有限的時(shí)間,開(kāi)展一期完美的旺季營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。 銀行研究院助力于銀行高熱營(yíng)銷(xiāo)階段,根據銀行網(wǎng)點(diǎn)現狀科學(xué)合理的制定營(yíng)銷(xiāo)策略。以高效完成業(yè)績(jì)任務(wù)為目標,以組織建設過(guò)程管控為抓手,以隊伍鍛造文化建設為核心,以多贏(yíng)金融生態(tài)構建為導向,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細分客戶(hù),爭奪資源,搶占先機,注重一點(diǎn)一策的網(wǎng)點(diǎn)策略,根據網(wǎng)點(diǎn)不同現狀制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,確保銀行打好開(kāi)門(mén)第一仗。
授課對象:網(wǎng)點(diǎn)全員
隨著(zhù)國內銀行業(yè)的競爭不斷加劇,客戶(hù)對銀行的需求越來(lái)越高,作為承擔著(zhù)銀行服務(wù)的重要渠道之一的銀行網(wǎng)點(diǎn),也需要在不斷變化的市場(chǎng)競爭中不斷的提升自身的綜合競爭力,銀行網(wǎng)點(diǎn)也同樣需要提升自身的綜合競爭力。 本方案是根據XX銀行的實(shí)際情況專(zhuān)門(mén)定制的輔導方案,旨在通過(guò)本次的輔導實(shí)施,實(shí)現XX銀行綜合效能的提升,從服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、內部管理方向著(zhù)力,提升各項能力。從而形成網(wǎng)點(diǎn)自身的綜合競爭力!
授課對象:銀行網(wǎng)點(diǎn)全體人員
千百佳、星級網(wǎng)點(diǎn)、標桿網(wǎng)點(diǎn)塑造資深顧問(wèn) 9年培訓經(jīng)驗,專(zhuān)注于銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練 輔導網(wǎng)點(diǎn)近500家
擅長(cháng)領(lǐng)域:服務(wù)標桿/星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建/千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建/廳堂營(yíng)銷(xiāo)/外拓營(yíng)銷(xiāo)/專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)/一點(diǎn)一策/存量營(yíng)銷(xiāo)/開(kāi)門(mén)紅